Widerrufsrecht

Lieber Kunde

Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung in Bezug auf unsere Produkte und unseren Service! Um Ihre Rechte und Interessen zu schützen, lesen Sie bitte die folgenden Bedingungen sorgfältig durch: Alle von REPART hergestellten Produkte haben eine 12-monatige Garantie, um Ihnen eine stabile Leistung zu gewährleisten. Sollten Sie während der Garantiezeit Mängel feststellen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@irepart.com für eine Rückgabe, einen Umtausch oder eine Rückerstattung.

Herzliche Erinnerung: Um während der Verwendung durch Menschen verursachte Schäden zu vermeiden, die den Garantieumfang überschreiten, testen Sie das Produkt bitte vor der Installation.

Rückgabe-/Garantiebestimmungen

REPART akzeptiert Warenrücksendungen/-umtausch aufgrund nicht-physischer/funktionaler Schäden, die unter diese Richtlinie fallen. Bitte beantragen Sie innerhalb von 12 Monaten nach Kaufdatum einen RMA-Service.

1. Dead on Arrival: Bei erheblichen Schäden an der Außenverpackung beim Erhalt. Oder DOA des Produkts.
2. Lehnen Sie die Annahme des Pakets ab und informieren Sie REPART.
3. Beschädigtes Paket/Produkt nach Empfangsbestätigung: Machen Sie ein Foto/Video und kontaktieren Sie REPART innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. REPART bietet nach Absprache mit dem Kurierdienst eine Lösung an (Rückgabe oder Umtausch).
4. Bei offensichtlichen Mängeln oder fehlerhaft gelieferten Produkten, die vom REPART-Team verursacht wurden, machen Sie bitte ein Foto und kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen. Nach der Bestätigung veranlassen wir schnellstmöglich die Lieferung zum Ersatz.
5. Bei Qualitätsproblemen mit erhaltenen Produkten: Nehmen Sie ein Video auf und wenden Sie sich innerhalb der Garantiezeit an REPART, um eine Rückgabe und Rückerstattung oder einen Ersatz zu erhalten.

Außerhalb der Garantie

• Außerhalb der Garantiezeit.
• Nicht von REPART.
• Von Menschen verursachte physische Schäden, wie Wasserschäden, Schäden am Flexkabel, Schäden am Bildschirm usw.

RMA-Prozess

1. Bevor Sie eine Lieferung veranlassen, beantragen Sie bitte telefonisch oder per E-Mail eine RMA. Kontaktieren Sie dazu einfach unseren Kundendienst. Nach Annahme der RMA erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer RMA-Nummer und der Rücksendeadresse.
2. Füllen Sie das RMA-Formular mit Informationen zum zurückzusendenden Produkt (Menge, Problem, Sendungsverfolgungsnummer und Bild des Pakets) aus.
3. Alle von uns bestätigten Rücksendungen sollten in gutem Zustand und mit beigefügter Produktliste sein. Wenden Sie sich an Ihren Vertriebsleiter, um die Rücksendeadresse zu erhalten.
4. Das REPART-Kundendienstzentrum wird nach Erhalt des Pakets den Produkttest veranlassen.
5. Das After-Sales-Center stellt innerhalb von 3–6 Werktagen einen Testbericht aus.
6. Der Kunde bestätigt den Prüfbericht. Bei Einwänden wenden Sie sich bitte an das REPART-Personal für
7. Veranlassen Sie die Rückgabe/Rückerstattung/den Umtausch (innerhalb der Garantiezeit).

Haftungsausschluss

• REPART behält sich das Recht vor, die Rückgaberichtlinien für einzelne oder alle Benutzer jederzeit und ohne Vorankündigung ganz oder teilweise zu ändern, auszusetzen oder vorübergehend oder dauerhaft einzustellen.
• Die Haftung dieses Haftungsausschlusses ist ausschließlich auf den Kaufpreis der betreffenden Produkte beschränkt.