Политика возврата средств

Уважаемый клиент

Мы ценим ваше доверие и поддержку наших продуктов и услуг! Чтобы защитить свои права и интересы, внимательно прочтите следующие условия: На все продукты, производимые REPART, предоставляется гарантия 12 МЕСЯЦЕВ, чтобы гарантировать вам стабильную работу. Если вы обнаружите какие-либо дефекты в течение гарантийного срока, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@irepart.com для возврата/обмена или возмещения.

Напоминаем: во избежание антропогенных повреждений в процессе использования, которые не попадают под действие гарантии, пожалуйста, ПРОВЕРЬТЕ ИЗДЕЛИЕ перед установкой.

Политика возврата/гарантии

REPART принимает возврат/обмен товара из-за нефизических/функциональных повреждений, которые применяются к этой Политике. Пожалуйста, подайте заявку на услугу RMA в течение 12 МЕСЯЦЕВ с даты покупки.

Неисправность при получении: Значительные повреждения внешней упаковки при получении. Или DOA продукта.
Откажитесь от доставки посылки и сообщите об этом в REPART.
Поврежденная упаковка/товар после подтверждения получения: сделайте фото/видео и свяжитесь с REPART в течение 14 дней с момента получения. REPART предложит решение после переговоров с курьером (возврат или обмен).
В случае очевидных проблем с внешним видом или получения неверных продуктов по вине команды REPART сделайте фотографию и свяжитесь с нами в течение 14 дней. После подтверждения мы организуем отправку для замены как можно скорее.
В случае возникновения проблем с качеством полученной продукции: снимите видео и свяжитесь с REPART для возврата, возмещения или замены в течение гарантийного срока.

Гарантия недействительна

Гарантийный срок истек.
Не из РЕПАРТ.
Искусственные физические повреждения, такие как попадание воды, повреждение гибкого кабеля, повреждение экрана и т. д.

Процесс RMA

Перед оформлением доставки подайте заявку на RMA по телефону или по электронной почте, связавшись с нашим представителем послепродажного обслуживания. После принятия RMA будет отправлено электронное письмо с номером RMA и обратным адресом.
Заполните форму RMA, указав информацию о возвращаемом продукте (количество, проблема, номер отслеживания и фотографию упаковки).
Все возвращаемые товары, подтвержденные нами, должны быть упакованы в хорошем состоянии с приложенным списком продуктов. И свяжитесь с вашим менеджером по продажам, чтобы получить детали адреса возврата.
Центр послепродажного обслуживания REPART организует тестирование продукции после получения посылки.
Центр послепродажного обслуживания выдаст отчет об испытаниях в течение 3–6 рабочих дней.
Клиент подтверждает отчет об испытаниях. Если у вас есть какие-либо возражения, свяжитесь с персоналом REPART для
Оформить возврат/возврат/обмен (в рамках гарантии).

Отказ от ответственности

REPART оставляет за собой право изменять, приостанавливать или прекращать временно или навсегда некоторые или все положения политики возврата в отношении любого или всех пользователей в любое время без предварительного уведомления.
Ответственность по данному отказу от ответственности распространяется только на закупочную цену соответствующих продуктов.