Reparar la pantalla negra del iPhone: Qué hacer cuando la pantalla se pone negra en tu iPhone

Según Counter Point Research , en 2023, el iPhone de Apple se posicionó como la segunda marca de teléfonos más popular a nivel mundial. El iPhone es un teléfono confiable, duradero y seguro que ofrece una experiencia intuitiva. Su interfaz intuitiva y sus funciones personalizables lo convierten en la opción ideal para personas de todas las edades.

Sin embargo, experimentar una pantalla negra en tu iPhone puede ser extremadamente estresante. Ya sea que estés en medio de una llamada importante, navegando en redes sociales o capturando un momento especial, una pantalla negra repentina puede frustrarte e indefenso. Sin embargo, existen varios pasos para resolver el problema y restaurar la funcionalidad completa de tu iPhone. En esta guía completa, exploraremos las causas más comunes de los problemas de pantalla negra en el iPhone y te ofreceremos soluciones que te ayudarán a resolver el problema de forma rápida y eficaz.

Entendiendo el problema de la pantalla negra

Comprender la causa del problema de la pantalla negra en los iPhones es fundamental antes de intentar solucionarlo. Diversos factores pueden causarlo, como fallos de software, fallos de hardware o incluso daños físicos al dispositivo. En ocasiones, los usuarios de iPhone sufren la famosa "pantalla negra de la muerte", que impide el uso del teléfono. Este problema puede presentarse en cualquier modelo de iPhone, desde el iPhone 7 hasta el iPhone 15.

Consejos para solucionar problemas de pantalla negra del iPhone

Fallos de software

La seguridad es una de las principales características del iPhone, y su sistema operativo siempre está actualizado. En el blog anterior, explicamos las razones por las que Apple actualiza frecuentemente su sistema operativo iOS . Sin embargo, cada vez que el iPhone lanza una nueva versión de iOS, esta incluye algún error que podría corregirse con la actualización posterior.

Si experimentas pantallas negras después de actualizar a la última versión de iOS, podría deberse a un problema de software debido a un error en el sistema operativo. En ese caso, Apple podría lanzar otra actualización que solucione el problema. Si deseas solucionarlo de inmediato, sigue nuestra guía de solución de problemas.

Solución de problemas

Uno de los primeros pasos para solucionar un problema de pantalla negra en un iPhone es forzar el reinicio. Esto puede ayudar a resolver pequeños fallos de software que puedan estar causando el problema. Para forzar el reinicio de tu iPhone, sigue estos pasos para tu iPhone 8 o posterior, incluyendo el iPhone SE (2.ª y 3.ª generación).

Para iPhone 8 y modelos posteriores (incluidos iPhone 11 y iPhone 12): Presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen y, a continuación, presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen. Por último, mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Batería muerta

A veces, olvidamos cargar nuestros iPhones o los dejamos sin carga. Esto puede provocar que la batería se descargue por completo, dejando la pantalla en blanco o el teléfono inoperativo. En estos casos, la única opción es cargar el teléfono con una batería externa o un enchufe. Para evitar este problema, es fundamental cargar el teléfono regularmente. Además, llevar una batería externa puede ser útil en caso de emergencia.

Daño físico

Los daños físicos en los iPhones son un problema común que puede provocar diversos problemas, como una pantalla negra. Según Allstate Protection Plans, el 67 % de los propietarios de smartphones en EE. UU. dañaron las pantallas de sus teléfonos en 2023. Caer el teléfono, exponerlo a ambientes cálidos o húmedos, o derramar líquidos accidentalmente sobre él son algunas de las causas comunes de daños físicos.

Cuando la pantalla de un iPhone se daña, puede quedar negra, lo que impide su uso. En algunos casos, el teléfono puede seguir funcionando, pero la pantalla no mostrará nada. Para prevenir daños físicos y evitar que la pantalla del iPhone se quede negra, es fundamental cuidarlo adecuadamente. Usar una funda y un protector de pantalla puede reducir significativamente el riesgo de daños por caídas accidentales.

Solución de problemas

Si dañas accidentalmente la pantalla de tu iPhone, podrías experimentar un problema de pantalla negra. En ese caso, es muy probable que tengas que reemplazarla. Puedes solicitar asistencia en el centro de servicio técnico de Apple o en un técnico de reparación profesional. También puedes comprar una pantalla nueva en REPART Shop u otros lugares. Reemplazar la pantalla del iPhone es un proceso relativamente sencillo que puede hacerse en casa con las herramientas adecuadas y un poco de paciencia.

Comprobar si hay otros problemas de hardware

Si el problema de la pantalla negra persiste incluso después de intentar los pasos anteriores, es posible que tu iPhone tenga un problema de hardware. Inspecciona el dispositivo para detectar cualquier signo de daño físico, como daños por agua, daños en la pantalla trasera, etc. Si sospechas que hay un problema de hardware, lo mejor es contactar con el Soporte técnico de Apple o visitar un proveedor de servicios autorizado para obtener más ayuda.

Conclusión

Lidiar con la pantalla negra de un iPhone puede ser frustrante , pero siguiendo los consejos de esta guía, podrás diagnosticar y solucionar el problema eficazmente. Ya sea un pequeño fallo de software o un problema de hardware más grave, hay pasos que puedes seguir para que tu iPhone vuelva a funcionar. Si no puedes resolver el problema por ti mismo, no dudes en contactar con el Soporte técnico de Apple o visitar a un técnico de reparación profesional. Con el enfoque adecuado, podrás solucionar el problema de la pantalla negra de tu iPhone y volver a disfrutar de tu dispositivo.