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Solitamente spediamo entro 2-3 giorni dall'elaborazione dell'ordine; solo nel caso di prodotti molto richiesti o esauriti la spedizione potrebbe richiedere più tempo.

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Il pagamento è a carico del destinatario. REPART è responsabile dell'organizzazione della spedizione del tuo ordine. Tuttavia, è tua responsabilità pagare eventuali dazi e tasse doganali nel tuo paese e preparare i documenti di sdoganamento richiesti.
Inoltre, gli uffici doganali di alcuni paesi o regioni richiedono all'importatore di fornire un documento di identità specifico prima di rilasciare una spedizione. Potrebbe anche essere richiesto di fornire un numero di identificazione, come il Codice di Identificazione Univoco (CPF), il Codice Fiscale (CAP), il Codice EORI o il Numero di Partita IVA.

Ci scusiamo, ma non possiamo calcolare l'importo esatto poiché ogni Paese ha una politica doganale diversa. Molti Paesi applicano due tipi di imposte quando si importa qualcosa dall'estero. Queste sono: (1) Imposta sulle vendite (IVA); (2) Dazi doganali. Di solito, queste imposte non sono molto elevate e vengono calcolate in base al valore della merce (+ a volte anche le spese di spedizione). D'altra parte, molti Paesi non applicano alcuna imposta su determinati tipi di merci o su piccole spedizioni. È responsabilità del cliente informarsi sulla situazione nel proprio Paese.

Nota:

Per garantire che il corriere (ad esempio DHL, UPS) possa consegnare la merce nel più breve tempo possibile dopo l'ingresso nel tuo Paese o nell'unione doganale, il corriere potrebbe pagare per tuo conto alle autorità doganali eventuali dazi e tasse dovuti sulla merce. Una volta che i dazi e le tasse saranno stati completamente rimborsati al corriere, la merce ti verrà consegnata.

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Per danni significativi all'imballaggio esterno al momento della ricezione. O per DOA del prodotto.

A. Rifiutare la consegna del pacco e informare REPART.

B. Pacco/prodotto danneggiato dopo la conferma di ricezione: scattare una foto/video e contattare REPART entro 14 giorni dalla ricezione. REPART offrirà una soluzione dopo la negoziazione con il corriere (reso o cambio).

Scatta una foto e contattaci entro 14 giorni. Una volta confermata la richiesta, provvederemo a spedire il prodotto sostitutivo il prima possibile.

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3. Tutta la merce restituita confermata deve essere imballata in buone condizioni e corredata della lista dei prodotti. Contattare il proprio responsabile vendite per ottenere l'indirizzo di restituzione.

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