Corrigir o ecrã preto do iPhone: o que fazer quando o ecrã do iPhone fica preto

De acordo com a Counter Point Research , em 2023, o iPhone da Apple foi classificado como a segunda marca de telemóveis mais popular do mundo. O iPhone é um telemóvel fiável, durável e seguro, que proporciona uma experiência de utilização intuitiva. A sua interface intuitiva e as suas características personalizáveis ​​tornam-no a escolha ideal para pessoas de todas as idades.

No entanto, quando se depara com um ecrã preto no seu iPhone, pode ser extremamente stressante. Seja no meio de uma chamada importante, a navegar nas redes sociais ou a registar um momento precioso, um ecrã preto repentino pode deixá-lo frustrado e desamparado. No entanto, existem várias etapas de resolução de problemas que podem ser seguidas para resolver o problema e restaurar a funcionalidade total do seu iPhone. Exploraremos as causas mais comuns dos problemas de ecrã negro do iPhone neste guia completo e forneceremos soluções que o ajudarão a resolver o problema de forma rápida e eficaz.

Compreender o problema da tela preta

Perceber o que causa o problema do ecrã preto nos iPhones é essencial antes de solucionar o problema. Vários fatores podem causar isto, incluindo falhas de software, avarias de hardware ou até mesmo danos físicos no dispositivo. Por vezes, os utilizadores de iPhone enfrentam o infame "ecrã preto da morte", que impede o uso do telemóvel. Pode ter este problema com qualquer modelo de iPhone, desde o iPhone 7 ao iPhone 15.

Dicas de resolução de problemas para reparar o ecrã preto do iPhone

Falhas de software

A segurança é uma das principais características do iPhone, e o sistema operativo do iPhone está sempre atualizado. No blog anterior, discutimos os motivos pelos quais a Apple atualiza frequentemente o seu sistema operativo iOS . No entanto, cada vez que o iPhone lança uma nova versão do iOS, esta traz consigo algum bug que pode ser corrigido com a atualização subsequente.

Se estiver a ter ecrãs negros após atualizar para a versão mais recente do iOS, isto pode ser um problema de software devido a um bug no sistema operativo. Nesse caso, a Apple pode lançar outra atualização que resolverá o problema. Se desejar corrigi-lo imediatamente, siga o nosso guia de resolução de problemas.

Solução de problemas

Um dos primeiros passos para solucionar o ecrã preto do iPhone é executar uma reinicialização forçada. Isto pode ajudar a resolver pequenas falhas de software que possam estar a causar o problema. Para forçar o reinício do seu iPhone, siga estes passos para o seu iPhone 8 ou posterior, incluindo o iPhone SE (2ª e 3ª geração).

Para o iPhone 8 e modelos posteriores (incluindo o iPhone 11 e o iPhone 12): Prima e solte rapidamente o botão Aumentar volume e, em seguida, prima e solte rapidamente o botão Diminuir volume. Por fim, pressione e mantenha pressionado o botão Lateral até que o logótipo da Apple apareça.

Bateria descarregada

Por vezes esquecemo-nos de carregar os nossos iPhones ou deixamo-los descarregados. Isto pode fazer com que a bateria descarregue completamente, resultando num ecrã em branco ou no telefone sem funcionar. Nestes casos, a única opção é carregar o telefone utilizando um carregador portátil ou uma tomada. Para evitar este problema, é essencial carregar o telefone regularmente. Além disso, transportar um carregador portátil pode ser útil em caso de emergência.

Dano Físico

Os danos físicos nos iPhones são um problema comum que pode levar a diversos problemas, incluindo ecrã preto. De acordo com a Allstate Protection Plans, 67% dos proprietários de smartphones nos EUA danificaram o ecrã dos seus dispositivos em 2023. Deixar cair o dispositivo, expô-lo a ambientes quentes ou húmidos ou derramar líquidos acidentalmente no dispositivo são algumas das causas comuns de danos físicos.

Quando o ecrã do iPhone é danificado, pode ficar preto, impossibilitando a utilização do dispositivo. Em alguns casos, o telefone pode funcionar, mas o ecrã não exibirá nada. Para evitar danos físicos e evitar um ecrã preto no iPhone, é essencial cuidar adequadamente do dispositivo. A utilização de uma capa protetora e de um protetor de ecrã pode reduzir significativamente o risco de danos causados ​​por quedas acidentais.

Solução de problemas

Se danificar acidentalmente o ecrã do seu iPhone, poderá ter um problema de ecrã preto. Nesse caso, há uma grande probabilidade de que precise de substituir o ecrã. Pode procurar assistência numa central de atendimento da Apple ou num técnico de reparação profissional. Em alternativa, pode comprar uma nova tela numa loja de peças de substituição ou noutras lojas. Substituir o ecrã do iPhone é um processo relativamente simples que pode ser feito em casa com as ferramentas certas e um pouco de paciência.

Verifique se existem outros problemas de hardware

Se o problema do ecrã preto persistir mesmo após seguir os passos acima, é possível que exista um problema de hardware no seu iPhone. Inspecione o dispositivo em busca de sinais de danos físicos, tais como danos causados ​​pela água, danos no vidro traseiro, etc. Se suspeitar de um problema de hardware, é melhor contactar o Suporte da Apple ou visitar uma assistência técnica autorizada para obter mais assistência.

Conclusão

Lidar com o ecrã preto do iPhone pode ser uma experiência frustrante, mas seguindo as dicas de resolução de problemas descritas neste guia, pode diagnosticar e corrigir o problema de forma eficaz. Quer se trate de uma pequena falha de software ou de um problema mais grave de hardware, existem medidas que pode tomar para fazer com que o seu iPhone volte a funcionar. Se não conseguir resolver o problema sozinho, não hesite em contactar o Suporte da Apple ou visitar um técnico profissional. Com a abordagem certa, pode ultrapassar o problema do ecrã preto do iPhone e voltar a utilizar o seu dispositivo.